Uitgevers introduceren gedragscode abonnementen

10-11-2006 (14:34) - Media

Het Nederlands Uitgeversverbond (NUV) maakt met de aangesloten uitgevers van publiekstijdschriften en dagbladen afspraken over de wijze waarop de consument zijn abonnement kan beëindigen. Ook moet informatie over de wijze en het moment van opzegging voor de consument altijd toegankelijk zijn. De afspraken worden vastgelegd in een gedragscode. Abonnementen zijn van groot belang voor dagbladen en tijdschriften, maar de stilzwijgende verlenging van abonnementen wordt niet altijd positief ervaren. In de praktijk ontvangen uitgevers nauwelijks klachten over de stilzwijgende verlenging. Het NUV onderkent dat de informatie over het opzeggen van abonnementen niet altijd even makkelijk is te vinden. Zo zijn abonnees soms onbekend met de opzegtermijn of uiterlijke opzegdatum. Het NUV wil abonnees helpen door er via een gedragscode voor te zorgen dat, voor zover dat nog niet het geval is, deze informatie altijd op een duidelijke plek beschikbaar dan wel opvraagbaar is. Ook de wijze van opzegging wordt in de code geregeld. Voor het gemak van de consument kan hij in de toekomst ieder abonnement eenvoudig opzeggen: niet alleen schriftelijk, maar ook per e-mail of telefonisch.
Terug naar de vorige pagina
Sluiten
Meer media »

Bureaus

Meer bureaus »

Marketing

Meer marketing »

Economisch

Meer economisch »