Europese privacy-regels negatief voor bedrijfsleven
29-05-2013 (08:25) - Economisch
Europa beslist op dit moment over nieuwe privacyregels. De voorstellen van het Europees Parlement zullen de balans van veel bedrijven negatief beïnvloeden. Dit voorspellen de bezoekers van de DDMA voorlichtingsbijeenkomst over de Europese Privacy Verordening.
Driekwart vreest dat hun Return on Investment (ROI) en totale omzet dalen, als marketing en profileren straks alleen nog maar mogen op basis van voorafgaande toestemming. Bij ruim 70% van de aanwezigen staat de verordening dan ook hoog op de managementagenda.
In een peiling naar de gevolgen van de Europese Privacy Verordening blijkt dat de schrik er bij organisaties goed in zit. Van de 150 aanwezigen geeft bijna driekwart (72%) aan dat de voorgestelde opt-in voor direct mail en telemarketing gevolgen zal hebben voor hun ROI.
Bedrijven maken gebruik van deze kanalen om potentiële klanten te benaderen. Dit mag nu zonder toestemming, maar wel met inachtneming van bijvoorbeeld het Bel-me-niet Register. Als bedrijven hiervoor straks toestemming moeten hebben, leidt dit tot hogere kosten per nieuwe klant. DDMA becijferde al in 2011 dat een dergelijke regel grote gevolgen heeft voor de terugverdientijd van goede doelen en andere fondsenwervers omdat zij relatief veel gebruik maken van opt-out kanalen.
