Betaalgedrag aan verandering onderhevig

22-05-2008 (10:48) - Marketing

Consumenten gebruiken nauwelijks nog een papieren acceptgiro voor het betalen van hun rekeningen, internetbankieren neemt een grote vlucht en contante betalingen nemen steeds verder af. Dat zijn enkele conclusies uit het onderzoek van de Consumentenbond naar het betaalgedrag van drieduizend  Nederlanders. Verder blijkt dat de meeste ondervraagden bankieren bij de Postbank (44 procent), net als in 2004 (51 procent). In 2004 gebruikte 15 procent van de ondervraagden nog een acceptgiro voor het betalen van een rekening. In 2008 is dat nog maar 3 procent. Het merendeel van de consumenten betaalt in 2008 rekeningen met een automatische incasso: 72 procent ten opzichte van 63 procent in 2004. In 2004 bankierde 52 procent van de consumenten via internet, in 2008 regelt 90 procent van het internetpanel zijn bankzaken via internet. 72 procent van de ondervraagden geeft aan enkele keren per jaar of vaker gebruik te maken van betaalmogelijkheden op internet, bijvoorbeeld voor de aankoop in een webwinkel. In de meeste gevallen wordt iDeal gebruikt (64 procent), gevolgd door de creditcard (24 procent) en Paypal (6 procent).
 

Bureaus

Media

Economisch