Groot wantrouwen in telefonieproviders
21-08-2007 (10:45) - Marketing
Het merendeel van Nederlandse huishoudens heeft het ongemakkelijke gevoel teveel te betalen voor zowel telefonie (69 procent) als internet (53 procent). Een ruime meerderheid is van mening dat internetproviders in Nederland te hoge prijzen vragen voor internettoegang thuis. Dit zijn twee uitkomsten van een onderzoek onder Nederlandse huishoudens naar de prijsbeleving van gecombineerde internet- en vaste telefonieproducten. TNS NIPO voerde dit onderzoek onlangs uit in opdracht van Orange Breedband. ‘Mensen weten vaak niet zeker of ze teveel betalen’, licht Lisanne Kerstens, Research Director Technology van TNS NIPO, toe. ‘Hun gevoel van ‘te duur’ wordt mede veroorzaakt door de ondoorzichtigheid van de tarieven.’ Onduidelijkheid zorgt voor onzekerheid en dat verklaart waarschijnlijk waarom slechts vier procent van de ondervraagde huishoudens verwacht veel lagere kosten over te houden aan een overstap naar een andere provider.gerelateerde artikelen:
20-08-2007 - KPN koopt Belgische Tele2
15-08-2007 - Planet Voetbal bij KPN
13-08-2007 - Allochtonen nichemarkt telefonie
06-08-2007 - Google wil eigen mobieltje
19-07-2007 - Omzet Vodafone stijgt verder
11-07-2007 - Telfort op de braderie
10-07-2007 - Mobiel betekent revolutie voor banken
08-06-2007 - Aandeelhouder van Vodafone is boos
06-06-2007 - Internetbellen is eng
01-06-2007 - Vast bellen met Vodafone
18-05-2007 - Debitel shop-in-shop bij It’s
15-05-2007 - UPC in bloei
10-05-2007 - Triple en duo play nemen toe
26-04-2007 - 2.5 miljoen klanten Orange
