Mobiel bankieren: oke, betalen: ho maar
12-05-2009 (09:25) - Marketing
Consumenten zijn niet bereid te betalen voor mobiel bankieren. Hoewel een meerderheid van de consumenten bankieren met de mobiele telefoon belangrijk vindt, weegt het voordeel ervan niet op tegen de kosten. Dat blijkt uit internationaal onderzoek van KPMG onder 4.000 consumenten in 19 landen. Ook blijkt dat één op de vijf consumenten wereldwijd nu bankzaken doet met hulp van een mobiel apparaat. Volgens de onderzoekers is de volgende stap dat de consument moet worden gerustgesteld over geheimhouding en veiligheid.
Uit het onderzoek blijkt ook dat consumenten steeds minder houden van gebundelde mobiele diensten. Wereldwijd daalde het aantal consumenten met gebundelde abonnementen vorig jaar tot 39 procent. In 2007 beschikte 47 procent van de consumenten nog over gebundelde abonnementen.
