PostNL test nieuwe dienst bij Zalando klanten
17-03-2016 (10:23) - Marketing
Op dit moment test Zalando een nieuwe dienst van PostNL: Retour on Demand. Zalando klanten uit Amsterdam die een pakketje terug willen sturen kunnen dit nu thuis op laten halen. Met Local Express, een dienst van PostNL, wordt het pakketje op ieder gewenst moment bij de consument thuis opgehaald. De eerste gebruikers zijn enthousiast, daarom is de proef verlengd.
Retour on Demand is een nieuwe dienst van Local Express. Deze dienst maakt het voor bedrijven mogelijk om leveringen of zendingen, die retourgestuurd moeten worden, nog dezelfde dag uit te laten voeren. De dienst is al beschikbaar voor Zalando klanten in Amsterdam, tijdens de proefperiode is de dienst gratis. Zalando begeleidt consumenten die een aanschaf terug willen sturen via de website naar de pagina van Local Express. De consument kan hier kiezen uit tijdvakken van maximaal één uur tussen 08.00 en 21.00 uur op dezelfde dag. Local Express haalt het pakket op bij de consument en zorgt voor het gehele retourproces.
