RCC tikt Ryanair op vingers
16-06-2008 (10:59) - Marketing
Op de website van Ryanair worden vluchten aangeboden van Eindhoven naar Londen Stanstead voor 0,00 euro en voor 12,99 euro. De terugreis kost nul euro of 79,99 euro. Na het aanklikken van de gewenste vlucht komen op een nieuw scherm belastingen en toeslagen van het boekingsproces in beeld, die 9,99 euro tot 35,11 euro bedragen. De Ierse maatschappij lijkt dus enkele addertjes onder het gras te verbergen. Volgens de klager is deze wijze van presenteren van de vluchtprijzen in strijd met de Reclamecode Reisaanbiedingen. De Reclame Code Commissie achtte de klacht afgelopen vrijdag gegrond, omdat de prijzen in de eerste stap van het boekingsysteem van adverteerder exclusief belastingen en toeslagen zijn. Dit is in strijd met artikel III sub 1 van de Reclamecode Reisaanbiedingen. Volgens deze bepaling moeten aanbieders in hun prijzen alle op het moment van publicatie bekende kosten voor de reis vermelden.
