Rollz is de achtste nominatie voor de Coolest Dutch Brands

Rollatormerk Rollz is de achtste genomineerde voor de Coolest Dutch Brands 2026. Het begon in 2010 met de ontwikkeling van de baanbrekende Rollz Motion: een rollator die binnen 30 seconden kan worden omgetoverd tot een rolstoel, bedacht door CEO Martijn Schaaper. Het gepatenteerde product vormt nog altijd de kern van een merk dat inmiddels ook ultralichte rollators, een versie van de Motion voor mensen met de ziekte van Parkinson en een loopcoachmodule in het assortiment heeft. ‘Bij het aanschaffen van een rollator koop je een nieuw verhaal over jezelf.’

Rollz is meer dan een rollator, vertelt Ine Stultjens: ‘We verkopen zelfstandigheid en bewegingsvrijheid. De rollator is slechts het middel.’ Daarmee vat Ine dan ook de missie van Rollz samen. ‘Rollz biedt een functionele rollator die er ook nog goed uitziet. Onze pay-off is niet voor niks: “Rollz takes you further.” We willen met ons product mensen verder brengen en het stigma van de rollator wegnemen.’

Wat is de rol van sustainability in jullie bedrijf en hoe krijgt dat vorm?
‘Voor ons begint duurzaamheid niet bij materialen, maar bij mensen. Als iemand dankzij Rollz langer zelfstandig kan blijven wonen, familie kan bezoeken of actief onderdeel blijft van de samenleving, dan is dat misschien wel de grootste duurzame impact die je kunt maken.
Ook in het productieproces speelt duurzaamheid een grote rol. We werken met hoogwaardige materialen: zo worden de banden gemaakt van refurbished schuim dat je ook kan vinden in je schoenzool, wat een lange levensduur heeft.
Daarnaast hebben we hier een reparatiewerkplaats, waar mensen langs kunnen komen als hun rollator om wat voor reden dan ook defect is. Wij kijken dan hoe we ‘m kunnen repareren, of, indien nodig, het defecte onderdeel kunnen vervangen. Hiermee houden we de levensloop van een rollator lang.’

Wie zijn in jullie optiek de belangrijkste concurrenten?
‘Een belangrijke concurrent is schaamte. We willen laten zien dat een rollator ook een lifestyleobject kan zijn. Kijk naar de elektrische fiets: ooit vooral een hulpmiddel voor ouderen, nu een slimme en aantrekkelijke keuze mobiliteitskeuze voor iedereen. Diezelfde omslag willen wij met Rollz ook bereiken. Van noodzakelijk hulpmiddel naar een product dat vrijheid geeft en dat je met trots gebruikt.’
Product designer Casper Spoelstra: ‘Eigenlijk is Marktplaats ook een concurrent. Onze rollators gaan zo lang mee dat ze vaak een tweede leven krijgen. Als de eerste gebruiker hem niet meer nodig heeft, wordt hij regelmatig doorverkocht en verkeert hij vaak nog in uitstekende staat. Dat is misschien niet ideaal voor de verkoop, maar vanuit duurzaamheid precies wat je wilt bereiken.’

Hoe ziet jullie marketingbeleid eruit en wat heeft het jullie opgeleverd?
Ine: ‘Met onze marketing bouwen we niet alleen aan het merk Rollz, we willen ook de beeldvorming rond de hele categorie veranderen. Er rust nog steeds een stigma op het gebruik van een rollator. Terwijl zo’n hulpmiddel je wereld juist groter kan maken. Daarom werken we bewust aan de beweging van schaamte naar trots, of zoals wij het noemen: From Shame to Pride.
Dat doen we op drie manieren. Allereerst laten we echte gebruikers zien en horen. Via onze social kanalen delen we persoonlijke verhalen van mensen die dankzij Rollz weer op reis gaan, eropuit trekken of kunnen blijven doen wat voor hen belangrijk is. Daarmee laten we ook zien: je bent niet de enige. We bouwen zo aan een groeiende community rond het merk.
Ook zetten we sterk in op design en merkbeleving. De rollator mag wat ons betreft dezelfde ontwikkeling doormaken als bijvoorbeeld de e-bike: van een functioneel hulpmiddel naar een aantrekkelijke mobiliteitskeuze. Daarom lanceren we nu ook een vernieuwde merkwereld voor Rollz. Daarin laten we mensen zien zoals ze zichzelf willen zien: stijlvol, echt en in beweging. We willen minder vertellen dat Rollz een lifestylemerk is en het vooral laten vóélen en zien.’

Dit is een verkorte versie van een langer gesprek met Rollz in FONK 447: The Talent Issue. Geen abonnement? Lees 'm hier los.