Adverteerders 'raten' op Marktplaats

13-05-2008 (10:49) - Marketing

Vanaf vandaag is het op veilingsite Marktplaats.nl eenvoudiger om te zien of een adverteerder echt zo betrouwbaar is als hij in zijn advertentie beweert. De site introduceert een systeem waarbij gebruikers een beoordeling kunnen geven over de adverteerder. Het gaat voorlopig alleen om de rubriek Diensten, waar onder anderen babysitters, aannemers, verhuizers en schoonmakers hun diensten kunnen aanbieden.
Door middel van een aanbeveling kunnen bezoekers van Marktplaats hun ervaringen met een adverteerder delen met andere bezoekers van de site.
Marktplaats hoopt zo dat bezoekers een beter beeld krijgen van de adverteerder. Bezoekers kunnen sneller zien of de diensten van een adverteerder bij hun wensen aansluiten en of hij in staat is om kwaliteit te leveren. Opvallend is dat iedereen een reactie over de adverteerder kan plaatsen bij de advertentie. Het is dus niet noodzakelijk dat een gebruiker eerst een product bij de aanbieder heeft gekocht, zoals bij veilingsite eBay wel het geval is.
Bezoekers van Marktplaats reageren sceptisch op het forum van de site. Ze vrezen dat concurrenten elkaar anoniem gaan zwartmaken. De website geeft aan niet bang te zijn voor misbruik van de nieuwe functie. Een test op kleinere schaal bleek een succes.
Marktplaats is de populairste veilingsite van Nederland en trekt bijna drie miljoen bezoekers per dag. Dagelijks worden er meer dan 240.000 nieuwe advertenties op de site geplaatst.