Chat haalt e-mail in binnen bedrijven
05-11-2008 (10:06) - Marketing
Chat zal binnen bedrijven in 2010 even populair zijn als e-mail. Steeds meer medewerkers communiceren via online netwerken. Dat blijkt uit cijfers van marktonderzoeker Gartner.De West-Europese markt voor online samenwerken groeide afgelopen jaar met 27 procent tot 356 miljoen euro. In Oost-Europa lag die groei met 55 procent tot 22 miljoen nog hoger. Volgens Gartner vertoont deze markt al enkele jaren een groei van gemiddeld 20 procent.
Bij het huidige groei in populariteit zal chat de komende jaren inhalen als communicatiemiddel. Populaire chatsystemen binnen bedrijven zijn Microsoft Messenger, Lotus Sametime en Google Chat.
Videobellen
Ook videobellen maakt een forse opmars en zal over enkele jaren standaard zijn. Kantoorwerkers zetten dan even makkelijk de videolijn open als ze nu de telefoon opnemen.
Illustratief voor deze verschuiving van lokale communicatie- en samenwerkingsservers naar online zijn de recent gepubliceerde gebruikscijfers van Google. Het bedrijf stelt dat al meer dan een miljoen ondernemingen zijn suite Google Apps gebruiken. Een selecte, betalende, gebruikersgroep wordt 99,9 procent uptime van de servers gegarandeerd.
Emerce
