Meeste Nederlanders wijzigen niets in zorgverzekering

15-12-2015 (16:30) - Marketing

De meeste Nederlanders kiezen, ondanks alle marketing en reclame inspanningen, ervoor om niets te wijzigen in hun huidige zorgverzekering. Dit blijkt uit recent gepubliceerde cijfers van onderzoeksbureau Ipsos.

Nederlanders kunnen nog tot 31 december wisselen van zorgverzekeraar. 7.5% van de verzekerden maakt van deze mogelijkheid gebruik. Daarnaast zegt 9.5% hun huidige zorgverzekering te wijzigen. De rest van de Nederlanders laat alles zoals het nu is (64%) of weet het (nog) niet (19%).

De helft van alle Nederlanders wisselde de afgelopen 5 jaar tenminste één keer van zorgverzekeraar. 24% wisselde in deze periode zelfs twee of meer keer. Prijs, kwaliteit en soorten vergoeding zijn leidend in de keuze voor een specifieke verzekering.

De meeste mensen maken gebruik van internet om zich te oriënteren op zorgverzekeringen. 59% bezoekt de websites van de diverse zorgverzekeraars. Daarnaast bezoekt 60% de zogenaamde vergelijkingswebsites.

Ongeveer de helft van de Nederlanders gebruikt voor het online oriënteren een laptop of desktop. Slechts 11% doet dit op zijn smartphone en 19% kiest voor een tablet. 44% van de verzekerden laat hun keuze beïnvloeden door familie en/of vrienden.

In week 49 stelde Ipsos Nederlanders vragen over hun zorgverzekering in 2016. Het veldwerk vond plaats tussen dinsdagochtend 1 december en donderdagmiddag 3 december 2015. Het onderzoek is online uitgevoerd onder een representatieve steekproef van circa 1.000 Nederlanders per meting.