Ziggo heeft zaakjes weer op orde
10-07-2008 (09:59) - Marketing
De enorme hoeveelheid klachten waar kabelbedrijf Ziggo de afgelopen maanden mee te maken kreeg, is weggewerkt. Volgens een woordvoerder heeft de kabelaar zijn klantenservice weer op orde. Ziggo had op 17 juni met de Consumentenbond afgesproken dat de duizenden klachten, over haperende of niet werkende internetverbindingen, binnen drie weken zouden zijn afgehandeld. Hoeveel klanten een financiële vergoeding krijgen voor de problemen met hun verbinding, is volgens de woordvoerder nog niet bekend. De Consumentenbond zegt voorlopig nog een oogje in het zeil te houden. Bij de bond komen nog steeds klachten binnen over Ziggo, maar dat zijn er volgens de woordvoerder niet meer dan over andere grote ondernemingen.
ANP
