Gros Nederlanders ziet weinig brood in online boodschappen
17-09-2015 (08:30) - Marketing
8.29 uur - 86 procent van de Nederlanders is niet van plan om levensmiddelen online aan te schaffen. Dit blijkt uit het jaarlijkse consumentenonderzoek van Deloitte onder 2386 consumenten.
Het aandeel consumenten dat gebruikmaakt van een online bestelservice van een supermarkt is echter wel gestegen. Van zes naar acht procent dit jaar. Albert Heijn neemt grofweg driekwart van de bestellingen voor zijn rekening. Consumenten geven aan hun levensmiddelen eerst te willen bekijken. Ook de verzendkosten zijn een overweging om niet online te bestellen.
Thuisbezorgen blijft onder de online bestellers de populairste optie. Zelf afhalen bij een afhaalpunt wint wel terrein. Consumenten waarderen het vooral dat ze boodschappen kunnen ophalen wanneer het hen uitkomst (67 procent).
(bron: Emerce)
