Hattrick voor IKEA

20-11-2007 (10:45) - Marketing

De publieksprijs voor Beste Winkelketen van Nederland gaat voor de derde keer op rij naar het Zweedse woonwarenhuis IKEA. Dit is de uitkomst na het tellen van de ruim 900.000 individuele winkelwaarnemingen. Vanmiddag reikte de Stichting Retail Jaarprijs de felbegeerde prijs uit in Woonmall Villa ArenA in Amsterdam. Ook zijn in 26 categorieën - uiteenlopend van Baby & Kind tot en met Webwinkels en van Bouwmarkten tot en met Telecomwinkels - de publieksprijzen uitgereikt. Aan de verkiezing ligt een groot consumentenonderzoek ten grondslag. Dit werd voor de vijfde maal uitgevoerd door Onderzoeksbureau Q&A Research & Consultancy in opdracht van de Stichting Retail Jaarprijs. Door de grote schaal van het onderzoek zijn de uitkomsten een uitstekende graadmeter voor de stand van zaken in de retailsector. Meer dan 380.000 consumenten brachten een stem uit, waarmee dit het grootste onderzoek in zijn soort is in Nederland. Q&A vroeg Nederlanders naar hun favoriete winkelketen, maar ook naar hun grootste ergernissen en verbeterpunten. De mensen die meededen aan het onderzoek, ergerden zich het meest aan ondeskundig personeel en lange rijen bij de kassa.

Bureaus

Media

Economisch