UPC versimpelt algemene voorwaarden
05-08-2008 (10:27) - Marketing
Kabel- en mediabedrijf UPC Nederland heeft haar algemene voorwaarden vereenvoudigd. UPC heeft de tekst van de algemene voorwaarden en de afzonderlijke voorwaarden voor televisie-, internet- en telefoniediensten gebundeld, ontdaan van ingewikkelde juridische formuleringen en in begrijpelijker taal opgesteld. Vanaf 4 augustus gelden de voorwaarden voor abonnees die nieuwe producten bij UPC afnemen. Per 1 september gelden de voorwaarden voor alle abonnees.De voorwaarden zijn inhoudelijk niet veranderd. De meest relevante voorwaarden zijn opgenomen in het document ‘De Tien Spelregels van UPC’. Klanten zien zo in één oogopslag wat de belangrijkste afspraken zijn tussen hen en UPC. Dit overzicht bevat ook verwijzingen naar www.upc.nl/voorwaarden waar alle voorwaarden te downloaden zijn.
Ook de UPC Garantieregeling is aangepast. Deze sluit aan op de voorwaarden en treedt in werking wanneer zich door toedoen van UPC een storing heeft voorgedaan. Middels de UPC Garantieregeling worden de vergoedingen geregeld.
