Retailer kan niet zonder digitale coupon
28-08-2015 (07:38) - Marketing
7.38 uur - Nederland, Couponland: dit jaar worden er naar verwachting in Nederland meer dan 13 miljard coupons uitgegeven, waarvan 3,4 miljard digitaal.
Alle daadwerkelijk ingewisselde coupons hebben een totale waarde van 150 miljoen euro, zo blijkt uit onderzoek in opdracht van ActiePagina.nl, onderdeel van RetailMeNot, een platform voor online aanbiedingen.
Ondanks dat geprinte coupons in Nederland nog steeds driekwart van de markt beslaan, zit de groei voornamelijk in de digitale coupons, codes en vouchers.
Binnen de digitale sector is het gebruik van mobiele coupons het snelst groeiende: meer dan de helft (59%) van de digitale coupons wordt gestuurd naar of gedownload via mobiele apparaten.
De studie, die uitgevoerd is in samenwerking met het Centre for Retail Research (CRR), toont aan dat ondanks dat mobiel niet het belangrijkste shopping-kanaal is, het bij ruim twee derde (67%) van de Nederlanders wel een belangrijke rol speelt bij het zoeken naar aanbiedingen en promoties. Bijna een kwart (23%) downloadt en gebruikt coupons via hun mobiel.
Bijna driekwart van de geïnterviewde retailers meldt dat digitale coupons tussen de 5 en 17% vaker worden ingewisseld dan geprinte coupons. Dit kan worden veroorzaakt door een meer gerichte en betere timing van digitale coupons door gebruik te maken van surfgedrag, location based push-berichten en aankoopgeschiedenis van de consument.
